Doctolib Téléconsultation
Module de vidéoconsultation indissociable de l'agenda Doctolib Patient (vente liée sanctionnée fin 2025).
L'avis de la rédaction
Doctolib Téléconsultation a été lancée en 2019 : on active la téléconsultation en complément de son agenda et on facture en son nom propre.
La solution est labellisée Ségur, certifiée SESAM-Vitale, et permet la télétransmission de la FSE (y compris en mode dégradé via SCOR), le partage de documents et l'ordonnance numérique.
Point clé : la souscription préalable à Doctolib Patient (agenda) est obligatoire pour accéder à Doctolib Téléconsultation. Cette vente liée a été sanctionnée par l'Autorité de la concurrence le 06/11/2025 (amende de 4,665 M€), mais Doctolib a fait appel et la pratique reste effective en attendant (notre point de vue est qu'il y aurait pu avoir d'autres sujets plus discutables pour tenter de sanctionner Doctolib que celui-là, qui ne nous semble pas vraiment poser de problème...)
Points forts
- Visibilité patient maximale
- Écosystème agenda + RDV + vidéo cohérent
−Points faibles
- ✗Vente liée à l'agenda Doctolib (sanctionnée, en appel)
- ✗Coût élevé et grille tarifaire opaque
L'avis de vos confrères
Mot de l'éditeur
Doctolib
Intégrée à l'Agenda Doctolib (y compris dans la version gratuite), la consultation vidéo se lance en un clic depuis votre planning : pas de logiciel supplémentaire, pas de double saisie. Vous gardez vos patients, vous facturez en votre nom, et le paiement en ligne sécurisé se fait automatiquement. Les ordonnances et documents sont envoyés dans l'espace du patient dès la fin du rendez-vous.
Vos actes sont remboursés selon les règles de l'Assurance Maladie, et votre visibilité sur Doctolib vous aide à répondre à la demande de soins, y compris à distance.
Plus de souplesse pour vous, un accès aux soins facilité pour vos patients.
Vous connaissez un groupe d'utilisateurs de Doctolib Téléconsultation (WhatsApp, Discord, forum…) ?
Principales fonctionnalités
- 1Liée à un agenda ou un LGC
- 2Abonnement mensuel
- 3Facturation SESAM-Vitale via la plateforme
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Catégorie
Téléconsultation
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