2.4
58 avis
2.3
L'avis de la rédaction
A voir si la nouvelle version en ligne changera la donne.
Points forts
- Ancienneté
- SAV
−Points faibles
- ✗Rapport qualité-prix
- ✗Faible évolutivité
- ✗Dynamique actuelle
Galerie
Notre avis détaillé
Si une certaine personnalisation est possible, elle est assez limitée et ne permettra pas à tous les utilisateurs d’arriver à leurs souhaits.
A noter un effort certain pour mettre le logiciel au goût du jour en proposant une nouvelle version "en ligne" - qui semble ne pas avoir convaincu tous les utilisateurs.
HelloDoc est également labellisé ASIP-V2, donc validé pour les MSP.
HelloDoc peut désormais être accessible en mobilité via "Hellodoc Solution Hébergée." (donc version en ligne)
La sauvegarde en ligne est désormais sécurisée via HelloDoc Save (en option).
Téléconsultation avec Clickdoc Pro intégré (du même éditeur, en option).
Point positif : leur « Hotline » semble particulièrement efficace ! (on n’en attend pas moins devant la critique précédente…)
Cette critique, assez récurrente pour tous les logiciels cela dit, est très marquée pour Hellodoc. Après avoir bénéficié d’une aura particulièrement favorable lors de sa sortie, les pratiques commerciales et tarifaires actuelles semblent désormais fédérer tous les mécontentements, dommage.
L'avis de vos confrères
Radar comparatif
Témoignages de confrères (58)
JACQUES B.
Libéral · Médecin généraliste
20 ans d'utilisation
SERGE R.
Libéral · Médecin généraliste
21 ans d'utilisation
Fonctionnel. Multiples possibilités de personnalisation. Beaucoup plus lourd et lent au fil des années, des mises à jour et de l'augmentation du fichier patient.
EMMANUEL D.
Libéral · Médecin généraliste
21 ans d'utilisation
Je ne connais que celui-là mais l'ergonomie laisse clairement à désirer
PaulM
Libéral · Médecin généraliste
Plus de 3 ans d'utilisation
Interface et programmation sous-jacente ancienne et désuette. Peu d'évolutions. Bugs encore présents, je suis obligé de faire du béta-test pour eux en communiquant via leur forum qui est limite "non officiel". Officiellement ont commencé le béta test il y a environ un an, pour un logiciel qui a l'âge de voter. Je n'y reste qu'à cause du syndrome de Stockholm des confrères mais pense souvent à en changer. La version en cloud n'est pas mieux, à part qu'elle reporte la responsabilité de la sauvegarde sur leur dos et pas le votre.
OLIVIER R.
MSP · Médecin généraliste
beaucoup d'évolutions prévues pour les mois à venir....
THIERRY R.
Médecin généraliste
Satisfaction globale
camo
GROUPE · Médecin généraliste
Plus de 3 ans d'utilisation
DAVID B.
Médecin généraliste
logiciel que j'utilise depuis 25 ans qui est actuellement obsolète.
Patrick B.
Médecin généraliste
Plus de 3 ans d'utilisation
GROSSE USINE A GAZ DEVENUE TROP CHERE - PROPOSE DE MULTIPLES MODULES MAIS PEU UTILISABLE POUR LA PRATIQUE QUOTIDIENNE FORMATION AUX MODULES DIFFICILE D'ACCES LE PLUS GROS DEFAUT EST LE COUT EXORBITANT ET CROISSANT
SALVA
MSP · Médecin généraliste
Plus de 3 ans d'utilisation
Je ne recommande pas forcément. Peu intuitif
Mot de l'éditeur
Compugroup Medical
Depuis plus de 30 ans, HelloDoc accompagne les médecins dans leur pratique quotidienne et évolue avec leur métier. Son ambition reste la même : proposer un logiciel simple à prendre en main et capable d’intégrer les nouveaux usages de la médecine.
Les évolutions importantes liées à la vague 1 du Ségur du numérique en santé ont pu, pendant une période, affecter la stabilité du logiciel. Ces difficultés ont depuis fait l’objet d’un travail continu de nos équipes afin de permettre aux utilisateurs de bénéficier des nouveaux services réglementaires tout en retrouvant le niveau de fiabilité attendu.
Aujourd’hui, HelloDoc accompagne le médecin à chaque étape de son activité, de la consultation à la facturation, tout en facilitant la coordination avec les autres professionnels de santé. La téléexpertise est ainsi directement intégrée au logiciel grâce à notre partenaire Omnidoc : le médecin peut solliciter l’avis d’un confrère et échanger de manière sécurisée sans multiplier les outils.
En 2026, le module de prescription de notre partenaire Synapse Medicine est intégré au logiciel. Il permet de trouver rapidement les produits de santé grâce à un moteur de recherche intelligent, de faciliter la saisie des posologies, de créer ses propres modèles et d’analyser la prescription afin d’identifier les risques tels que les interactions médicamenteuses ou les contre-indications.
Cette évolution s’accompagne de l’arrivée de MedGPT, l’assistant IA d’information médicale de Synapse Medicine, directement accessible depuis l’environnement HelloDoc. Il s’appuie sur des sources médicales structurées, françaises et réglementaires et peut prendre en compte des éléments du contexte clinique pour apporter au médecin des informations pertinentes au cours de sa consultation, la décision restant toujours sous son contrôle.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page web HelloDoc.
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